Политика конфиденциальностиПолитика конфиденциальности

Через формы на сайте: имя, адрес электронной почты, телефон и компанию (если вы их указали), текст сообщения и ориентировочный бюджет.

При входе через Google: имя, адрес электронной почты и фотографию профиля. Пароль от вашего Google-аккаунта нам не передаётся и у нас не хранится.

Технические данные при посещении: IP-адрес, страну и город по этому адресу, открытую страницу, тип устройства, строку браузера и сайт, с которого вы перешли.

IP-адрес мы сохраняем в открытом виде и храним 30 дней. Он виден владельцу сайта в закрытом разделе панели управления.

Через 30 дней адрес, город и строка браузера автоматически стираются. Запись о посещении остаётся, но связать её с конкретным человеком уже нельзя.

Зачем это нужно: понимать, откуда приходят посетители, и разбираться в случае атаки или спама.

Отдельно от этого мы храним необратимый отпечаток адреса — по нему считаются повторные визиты и работает защита форм от перебора. Восстановить исходный адрес из отпечатка нельзя.

Чтобы ответить на вашу заявку и обсудить задачу.

Чтобы показать вам статус ваших заявок в личном кабинете.

Чтобы защитить формы от автоматических рассылок и подбора пароля.

Чтобы видеть посещаемость сайта и реагировать на подозрительную активность.

Никому. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.

Исключение — поставщики инфраструктуры, без которых сайт не работает: хостинг и служба входа Google. Они обрабатывают данные по нашему поручению.

Данные могут быть раскрыты по мотивированному требованию государственного органа в порядке, установленном законом.

Заявки и сообщения — до трёх лет с момента последнего обращения, затем удаляются.

Данные аккаунта — пока аккаунт существует.

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или полное удаление.

Напишите нам, и мы выполним запрос в течение 30 дней.

На сайте работает Яндекс.Метрика — она показывает нам, сколько людей заходит, с каких страниц уходит и на что нажимает. Без этого невозможно понять, что на сайте непонятно.

Метрика ведёт запись сессий: сохраняются движения курсора, прокрутка, нажатия, а также то, что вы вводите в поля форм — имя, почту, телефон, текст сообщения. Данные обрабатываются на серверах Яндекса по его правилам.

Данные вашей банковской карты в запись не попадают: сайт их не запрашивает вообще. Оплата идёт переводом через приложение вашего банка.

Отказаться можно расширением для браузера, блокирующим счётчики, либо режимом «Не отслеживать» в настройках браузера — Метрика его учитывает.

Имя пользователя, фото, рассказ о себе и настройка «кто может написать первым» заполняете вы сами и в любой момент меняете или стираете в разделе «Профиль».

На вашей публичной странице показывается только то, что вы разрешили. Почта скрыта, пока вы сами не включите её показ. Заказы, переписка, список друзей и время последнего входа не показываются никому.

Личные сообщения хранятся на нашем сервере в открытом виде и сквозным шифрованием не защищены. Это значит, что технически мы можем их прочитать. Считайте переписку здесь перепиской в обычной рабочей системе, а не в защищённом мессенджере: не передавайте через неё пароли, коды из банка и документы.

Удаление аккаунта стирает профиль, друзей и переписку. Заказы остаются как след сделки, но перестают быть связаны с вами: имя и контакты в них заменяются пометкой.

Владелец сайта может открыть ваш аккаунт и увидеть сайт таким, каким его видите вы, — включая личную переписку. Это нужно, чтобы разобрать обращение: понять, что именно у вас не работает, обычно быстрее всего изнутри вашего аккаунта.

Под вашим аккаунтом он может только смотреть. Отправлять сообщения, менять профиль, удалять аккаунт и выгружать ваши данные в этом состоянии запрещено — это проверяется в самом коде, а не только скрыто в интерфейсе.

Каждый такой вход записывается: кто вошёл, когда, на сколько и с какой причиной. Запись появляется у вас в разделе «Мои данные» и попадает в выгрузку. Удалить её из панели управления нельзя.

Сеанс закрывается сам через час.

Такое право есть только у владельца. Ни администраторы, ни редакторы сайта войти в ваш аккаунт не могут.

Свои cookie сайт использует только те, без которых он не работает: сессия входа и выбранный язык.

Яндекс.Метрика ставит собственные cookie для подсчёта посетителей. Они удаляются вместе с остальными данными сайта в настройках браузера.